Kundekategorier og kjøp av billetter


Kundekategorier
 

Barn 0 – 2 år
Reiser gratis med foresatte. Må sikres i eget barnesete.

Barn 3 – 15 år
Betaler som regel ca. halv pris av en ordinær voksenbillett.

Ungdom 16 – 28 år
Legitimasjon må fremvises.

Voksen 29 – 66 år
Ordinær billett for alle som har fylt 29 år. 
Unntak:
- NX155: Ungdomsbillett kan KUN kjøpes på forhånd på www.nettbuss.no

Honnør 67 år
Personer som har fylt 67 år eller personer med gyldig honnørkort fra NAV.
Legitimasjon må fremvises.
Unntak:
- Gjelder ikke for ektepar eller partner man reiser med.

Ledsager
Gjelder kun reisende med krav på ledsager og som har ledsagerbevis.
Ved bestilling av ledsager billett på www.nettbuss.no velges «spedbarns billett».

Vernepliktig
Gjelder kun på NX123 mellom Elverum og Oslo.
Merk: Billetten må bookes på www.nettbuss.no med kampanjekode: UNIFORM.


Kjøp av billetter


Priser
Det er som oftest billigere å kjøpe billett på nett i stedet for å kjøpe hos sjåføren. Prisene på nettbillettene vil kunne variere fra dag til dag. Når du gjør rute søk på nett eller app finner du nettprisen. Billettene blir i utgangspunktet tilgjengelig på nett 60 dager før avreise, og ofte lenger frem i tid enn dette.

I noen tilfeller vil du dessverre ikke finne priser på nettbuss.no. For reiser innenfor et fylke benytter vi i noen tilfeller lokale bestemmelser. Det betyr egne priser, rabatter og kundekategorier. Dette gjelder for Møre og Romsdal, Sogn og Fjordane, Oslo, Akershus og Østfold.

Betaling
Betaling for billetter på www.nettbuss.no skjer trygt igjennom Nets. Du kan også velge om du ønsker å betale med Visa, MasterCard eller via PayPal.

Vi har begrensninger på utenlandske betalingskort. Dersom nettsiden ikke akspeterer ditt kort, anbefaler vi at du betaler via PayPal.

På nettbuss.no og mobil, kan du i tillegg også handle med Visa Electron og SpendOn gavekort. SpendOn Gavekort kjøpes hos alle Narvesen, 7-Eleven og Shell/7-Eleven, her kan du selv velge beløp på gavekortet. I tillegg selges SpendOn VISA Gavekort hos Kiwi, Joker, Meny, SPAR og Coop-butikker over hele landet.

Betaling på bussen
På bussen kan du betale med kort online gjennom BankAxept, Visa Electron, Visa og EuroCard/MasterCard. SpendOn Visa gavekort kan brukes av alle uansett alder og kan brukes som betalingsmiddel på nett/mobil og om bord på bussen.

 

Billetten

Kan kun brukes på den angitte reisestrekning, dato og avgangstid den er kjøpt til.
Unntak:
- På TIMEkspressen TE1, TE3, TE6, TE9 og TE15, så kan billetten brukes på samme strekning og samme dag, så lenge det er ledig plasser.

Avbestilling/Endring
For å kunne avbestille en reise må du ha en avbestillingsforsikring som må kjøpes samtidig med billetten. Det er ikke mulig å kjøpe denne i ettertid.

Endring av billetter er ikke mulig, de må kanselleres og bookes på nytt.

Booking nummer
Booking nummer må medbringes under hele reisen, og man er selv ansvarlig for at dette ikke kommer på avveie. Benyttes dette av andre vil billetten være ugyldig for kunden.
 
Billettsalget på nett stenger 20 minutter før bussen kjører fra startsted.

Du er selv ansvarlig for at du har valgt riktig reiserute, dato, avgangstid, billettype og e-post adresse/telefonnummer ved kjøp av billetter. Du må også kunne vise gyldig legitimasjon ved rabatterte billetter.


Internasjonale reiser

Det er andre kundekategorier på internasjonale reiser. Informasjon om dette finner du på www.nettbuss.se

Ekspressbusser

Lokalbuss

Man kan ikke kjøpe billetter til lokalbusser på nettbuss.no, for mer informasjon om hvor du kan kjøpe billetter til slike ruter se Lokalbuss.