Vi bruker informasjonskapsler for å optimalisere din brukeropplevelse på nettbuss.no. Ved å klikke "OK" godtar du at vi lagrer opplysninger som beskrevet her. Vi anbefaler at du bruker Google Chrome som nettleser. 

Trenger du hjelp?

Vi har samlet svar på de mest stilte spørsmålene på siden "Ofte stilte spørsmål". Her finner du svar på spørsmål om blant annet bagasje, billetter og periodebilletter. 

Se våre ofte stilte spørsmål >>

Hittegods

Det er fort gjort å glemme igjen noe på bussen. Følg lenken under til registreringsskjemaet, så hjelper vi deg så fort vi kan.

Kontakt oss om hittegods >>

 

Lokalbuss

Lurer du på noe angående våre lokalbusser? Se de ulike lokale nettstedene eller kontakt busselskapet direkte for billettinformasjon, rutetider eller priser. Du kan også komme i kontakt med de lokale selskapene via vårt kontaktskjema for lokale reiser. 

Kontaktskjema for lokale reiser >> 

Her finner du kontaktinformasjon til de ulike lokalbussene >>

 

Har du en klage eller vil du søke om refusjon?

Krav om refusjon av utgifter til alternativ transport, refusjon av billettutgifter eller klager på reisen må settes frem via kontaktskjema én måned regnet fra datoen for reisen. Innen én måned fra mottatt henvendelse vil vi bekrefte om kravet eller klagen fører frem, avvises eller er til vurdering. Endelig svar gis innen tre måneder regnet fra den datoen vi mottok henvendelsen.

Kontaktskjema for klager og refusjon >>

Passasjerer som ikke får dekket krav eller medhold i klage på reisen, har mulighet til å klage til Transportklagenemnda.

 

Kundesenter

Ønsker du å snakke med noen hos oss? Kontakt oss for spørsmål eller bestilling av billetter. Vi hjelper deg så fort vi kan. 

Telefon: (+47) 407 05 070
E-post: buss@vy.no
Facebook: facebook.com/nettbuss

Åpningstider:
Mandag - fredag kl 08:30 - 15:30
Helg, høytids- og helligdager: stengt

Kontakt oss om leie av buss

E-post: turbuss@vy.no


Adresser

Vy Buss AS 
Besøksadresse: Schweigaardsgate 23, Oslo, 5. etg.
Postadresse: Postboks 1800 Sentrum, 0048 Oslo


Ekspressbusser til Sverige og Danmark

For Vy Bus4You og Vy express til og fra Sverige og Danmark ta kontakt med Vy Travel AB på telefon +46 771 15 15 15 eller e-post info@nettbuss.se.